Question en attente de réponse
facture par e-mail
Bonjour
Aujourd'hui, j'ai reçu un message me signalant que je devrais recevoir mes factures mobile par e-mail.
Je suis d'accord avec cette proposition dans la mesure où NRJ mobile me propose un avantage financier sur mon abonnement au regard de l'économie qu'NRJ réalise en communiquant les factures par internet.
Dans le cas contraire, je conserverai l'acheminement de mes factures par courrier.
Merci de considérer ma demande et de votre réponse.
Guy Mangold
0663576304
Réponse
Bonjour Guy,
La modification du mode d'envoi de vos factures n'est pas motivée par une question d'économie. Abandonner l'envoi papier de vos factures permet de réduire l'empreinte carbone sur notre planète et vous permet de faire un geste écocitoyen.
Cependant, si vous souhaitez conserver l'envoi de vos factures sous format papier, cela reste possible. Souhaitez-vous recevoir vos factures sous format papier ou bien conserver un envoi électronique de vos factures ?
Bonne journée,
Farid, Conseiller Assistance Mobile
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