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Bonjour, je souhaite desactiver l'option blocage des numero prenium, pouvez m'aider s'il vous plaît ? Merci
Je n'arrive pas à le désactiver toute seule.
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Bonjour Virginie,
L'option de blocage des usages Premium est positionnée par défaut sur votre ligne.
Cette option gratuite permet le blocage d'usages surtaxés et ne peut être désactivée que dans un délai d'un mois suite à l'activation de votre ligne.
Votre ligne ayant été activée le 12 Novembre, nous serons en mesure de désactiver à partir du 12 Décembre 2019.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
Bonne journée.
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
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