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Cette question a été résolue

Je ne semble pas pouvoir accéder à la section "factures" de mon espace client mobile, peut on m'accorder les droits?

CHARLES C.
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le lien "accéder à vos factures" me renvoie vers une page avec une infobulle d'erreur statifiant: "l'accès à cette fonctionnalité n'est pas autorisé".
S'agit il d'un problème de droits sur mon compte comme je le pense?
Si c'est le cas, pourriez vous s'il vous plait procéder à la modification?
Merci d'avance et bonne journée.

Bonjour Charles,

J'ai procédé à une modification sur votre ligne qui vous permettra d'avoir accès à vos factures et plus généralement à l'ensemble des actes de gestion depuis votre Espace Client CIC Mobile.

Je vous souhaite une bonne fin d'après-midi et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Sorba, Conseiller Assistance mobile

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Réponses

CHARLES C.
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Merci beaucoup de votre rapidité de réaction et de la tâche accomplie, tout fonctionne, je vous souhaite une excellente journée.

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