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Question en attente de réponse

Impossible de partager ma connexion

ALEXANDRE M.
ALEXANDRE M.

ALEXANDRE M.

Niveau
0
14 / 100
points

Depuis quelques jours, je ne peux plus partager la connexion de mon Honor 8 avec mon ordinateur. Mon téléphone apparaît dans la liste des réseaux disponibles. Mais quand j'essaie de m'y connecter, mon ordinateur n'y parvient pas. J'ai été consulté les réglages réseau de mon téléphone, et ils sont identiques à ceux d'avant, rien n'a l'air d'être à la source du disfonctionnement. Pourriez-vous m'aider ?

Réponses

Sorba D.
Sorba D.

Sorba D.

Niveau
7
103540 / 180000
points
Equipe

Bonjour Alexandre,

Etes-vous parvenu à retrouver l'usage de votre partage de connexion ?

Bonne après-midi.

Sorba, Conseiller Assistance mobile

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ALEXANDRE M.
ALEXANDRE M.

ALEXANDRE M.

Niveau
0
14 / 100
points

Bonjour,
Non, le problème est malheureusement toujours présent.
Cordialement.

Sorba D.
Sorba D.

Sorba D.

Niveau
7
103540 / 180000
points
Equipe

Bonjour Alexandre,

Je vous remercie de votre retour.

Dans ce cas, une mise en relation avec notre service technique est nécessaire.

Pour cela, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail afin que vous me communiquiez un numéro de rappel et vos disponibilités horaires.

A tout de suite.

Sorba, Conseiller Assistance mobile

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