Question en attente de réponse
Pourquoi ma facture de novembre (7,50€) est supérieur au mois précedents (2.99€)?
Bonjour,
Mon forfait est de 2.99€/mois pendant six mois. j'ai reçu une facture de 7.50€ au mois de novembre. quelle est l'explication de cette augmentation?
Cdlt
Réponse
Bonjour Denis,
Vous avez souscrit à l'offre Auchan Telecom 30Go à 2,99€/mois pendant 6 mois puis 12€.
La remise mensuelle de la promotion était de 9,01€ par mois pendant 6 mois.
Votre facture de mise en service proratisée d'un montant de 1,50€ comprenait cette remise à hauteur de 4,50€.
L'abonnement des 5 factures suivantes étaient bien à 2,99€.
Pour finir, votre dernière facture d'un montant de 7,50€, comprend le complément de la remise de votre facture de mise en service de 4,50€ (la remise était de 4,50€).
Vous avez donc bénéficié de cette promotion pendant 6 mois.
Bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Sorba, Conseiller Assistance mobile
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