Question en attente de réponse
L'option "Blocage des usages prémium" du forfait Cdiscount mobile 100 Go n'a pas fonctionné : 39 euros hors forfait
Le forfait de mon fils Vincent inclut (cf. le contrat qui m'a été transmis à la souscription) l'option de blocage des usages premium. Or il a pu faire des appels visio pour 39 € le 05/12.
Pouvez-vous annuler ces frais et rétablir le blocage des usages premium?
MERCI.
M. L********
Réponse
Bonjour,
Je vous ai envoyé un mail explicatif.
Je vous souhaite une agréable journée.
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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