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Question en attente de réponse

Quand on dépasse l'option 300 mo en voyage, le début de la facturation a 15.40 le mo est elle notifiee?

EVELYNE N.
EVELYNE N.

EVELYNE N.

Niveau
0
4 / 100
points

Quand on dépasse les 300 mo de l'option international, on passe à 15.40 e par mo. Ce passage est il automatique ? Y a t'il une notification ? L'option blocage web à l'international permet elle d'accéder au WiFi des hôtels ?

Réponse

Mounia K.
Mounia K.

Mounia K.

Niveau
7
92504 / 180000
points
Equipe

Bonsoir Evelyne,

Il est nécessaire de vérifier votre consommation, car en cas de dépassement, les usages data seront facturés en hors forfait à hauteur de 60 € de dépassement.

En cas de mise en place de l'option internationale avec Blocage Web, vous pouvez accéder au Wifi si c'est possible sans surcoût.

Aussi, je vous invite à personnaliser le mot de passe du répondeur pour consulter les messages depuis l'étranger et activer le mode automatique pour la recherche du réseau.

Bonne soirée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour partager votre expérience avec la communauté.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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