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Question en attente de réponse

Changement antenne mobile

MATHIS L.
MATHIS L.

MATHIS L.

Niveau
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points

Bonjour,

Je souhaite passer sur les antennes d’Orange. Je n’arrive pas à avoir une connexion internet stable à mon domicile et sur mon lieu de travail.
Cordialement,

Réponse

Bonjour Mathis !
Avant toute chose, je vous souhaite la bienvenue parmi nos nouveaux clients.
Je vous informe que l'opérateur se réserve le droit de positionner certaines offres, et notamment les séries limitées comme le forfait Woot 200Go, sur un réseau en particulier.
De ce fait, le changement de réseau n'est pas autorisé.
Néanmoins, pour améliorer la qualité de votre réseau, je peux vous mettre en relation avec notre support technique.
Souhaitez-vous cela ?
Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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