Bonjour Mathis !
Avant toute chose, je vous souhaite la bienvenue parmi nos nouveaux clients.
Je vous informe que l'opérateur se réserve le droit de positionner certaines offres, et notamment les séries limitées comme le forfait Woot 200Go, sur un réseau en particulier.
De ce fait, le changement de réseau n'est pas autorisé.
Néanmoins, pour améliorer la qualité de votre réseau, je peux vous mettre en relation avec notre support technique.
Souhaitez-vous cela ?
Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.