Bonjour Laurent,
Les offres Cdiscount n'incluent pas de Service Client par téléphone. Des conseillers prennent en charge vos demandes ici, sur le site de l'Assistance Mobile.
Votre remise de 9.01 € était valable 6 mois.
Sur la facture de mise en service, la remise avait été proratisée car cette facture d'ouverture n'est pas calculée sur un mois entier. Sur la facture de juin, vous aviez eu une remise de 5,71 €.
En compensation, sur le 7ème mois, la différence est appliquée. De ce fait, vous avez sur la facture de décembre, une remise de 3.30 €.
Bonne journée.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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