Question en attente de réponse
Vous deviez prendre en compte ma demande de changement de réseau. Vous avez choisi de ne rien faire
Quand commencerez vous à traiter les demandes clients sérieusement !
Réponse
Bonjour Catherine,
Vous nous aviez contacté au mois de septembre 2019 pour un incident de réseau (http://www.assistance-mobile.com/questions/2078202). Ma collègue Chloé attendait un retour de votre part par mail. Du fait que vous ne lui avez pas répondu, malgré ses relances, votre demande a été clôturée.
Sachez que nous ne faisons pas de modification de réseau sur simple demande.
Comme il me faut une information complémentaire, nous allons poursuivre notre échange par votre mail renseigné sur votre profil de l'Assistance Mobile à partir du second message que vous allez recevoir.
Si vous ne l'avez pas reçu dans votre boite de réception, n'hésitez pas à consulter vos spams car il peut s'y trouver.
Bonne journée,
Julien, Conseiller Assistance Mobile
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