Question en attente de réponse
Bonjour, j'ai du payer 60€ pour débloquer mon forfait CIC Mobile. J'ai besoin d'une facture
J'ai du m'acquitter d'un montant de 60€ débité en octobre 2019 pour réactiver mon forfait du à une surconsommation à l'étranger.
Sur mon relevé de compte il est écrit EL TELECOM.
J'ai absolument besoin de récupérer une facture svp.
Merci
Réponse
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Pierre,
Après analyse de votre ligne, je constate que le paiement de votre avance a été effectué en date du 08 octobre d'un montant de 60 €.
Le hors forfait est visible sur la facture éditée le 24 octobre 2019.
Je viens d'envoyer la facture du mois d'octobre par mail.
Je vous souhaite une bonne réception et de bonnes fêtes de fin d'année.
Ouahida, Conseillère Assistance Mobile.
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