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Question en attente de réponse
suite a inattention il y a une surconsommation que je souhaite régler rapidement
Réponses
Bonjour Jean,
Après analyse de la ligne, nous avons effectivement une avance sur facture de 116 €.
Vous avez la possibilité de faire le règlement par carte bancaire sur votre espace client et vous retrouvez vos usages deux heures après en redémarrant le mobile régulièrement.
Je vous souhaite de bonnes fêtes de fin d'année.
Ouahida, Conseillère Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Merci Ouahida mais il n'est pas possible de payer par carte sur le site car il s'agit d'une deuxième ligne associée sur mon compte, pouvez-vous me contacter pour effectuer le paiement par votre intermediaire
Merci
Nous avons été coupés pouvez-vous me rappeler svp
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