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Question en attente de réponse

Gros problème de lenteur Sur Box 4G

NATHANIEL R.
NATHANIEL R.

NATHANIEL R.

Niveau
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points

Bonjour,
La connexion de mon forfait Box 4G est tres tres mauvaise, complètement aleatoire, ca va fonctionner correctement quelques heures par jour puis devenir totalement instable et inutilisable la majorité de la journée (quand on en a besoin evidement...), je suis obligé de reboot ma box sans arret pour avoir quelques minutes de connexion correct, puis au bout de 10-20min, rebelote ca coupe sans arret, j'ai essayé plusieurs box 4G dont celle fournie avec la forfait, le probleme est le meme a chaque fois...
Le support m’a fait changer de carte SIM... mais sans resultat.
Le surf internet est juste impossible !!!!!!!
Je dispose d’un autre forfait Woot de chez vous qui a été forcé sur Bouygues et sui marche parfaitement...
Mettez moi sur Bouygues avec la box4G aussi svp... ou je craque et je vais devoir me décider à résilier les 2 abonnements.....
Ca serait dommage.
Merci de prendre ce message en considération...
Cdt

Réponse

Bonjour Nathaniel,

Je constate que le Service réseau est en charge de cette situation. Je vous invite à poursuivre pour obtenir leur retour.

Je vous souhaite un bon weekend et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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