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37283 - Problème technique.
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Anonyme
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bonjour je cherche a changer de forfait et j'ai l'erreur 37283 - Problème technique.,
Pourriez vous changez mon forfait vers celui a
2euro 200minutes, 200sms 200mo
merci
Réponses
Moi aussi je rencontre depuis 2 jours ce message d'erreur: 37283 Problème technique
Et il n'y a ni un numéro de téléphone ni un email permettant de communiquer.
Plutôt que de changer de forfait j'envisage de changer pour un opérateur qui offre un service.
Bonjour Thomas,
Je suis désolée, nous rencontrons actuellement un incident concernant les demandes de changement de forfait depuis l'espace client. Nos équipes sont mobilisées et font le nécessaire pour résoudre cette anomalie dans les meilleurs délais.
Je me permets de revenir vers vous par mail afin de récupérer vos informations personnelles pour pouvoir mettre votre changement de forfait en place.
A tout de suite! Jennifer, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Bonjour Jean,
Je suis désolée, nous rencontrons actuellement un incident concernant les demandes de changement de forfait depuis l'espace client. Nos équipes sont mobilisées et font le nécessaire pour résoudre cette anomalie dans les meilleurs délais.
Dans le cadre de votre forfait CIC mobile, nos services sont disponibles au 200 depuis votre mobile ou au 0 969 360 200 depuis une ligne fixe/autre mobile (Prix d'un appel local), du lundi au samedi de 8h à 22h.
Avez-vous déjà choisi l'offre que vous souhaitez mettre en place sur votre ligne mobile? Si vous le souhaitez, je peux vous fournir plus d'informations et mettre ce changement en place.
Sinon, vous pouvez nous contacter par téléphone ou vous rapprocher de votre agence bancaire afin de consulter les offres disponibles et faire la demande de changement de forfait directement avec votre conseiller.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Jennifer, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
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Volte Iphone 15 Pro
Pouvez-vous activer l’option Volte sur ma ligne s’il vous plaît ? Merci -
Bonjour, pouvez vous activer l’option gratuite de voix-premium/appels wifi sur ma ligne?
Bonjour, pouvez vous activer l’option gratuite de voix premium/appels wifi sur ma ligne? Je ne trouve pas l’option dans mon espace client et la réception est mauvaise chez moi... -
Bonjour, pouvez vous activer l’option que je pense gratuite de voix premium/appels wifi sur ma ligne?
Bonjour, pouvez vous activer l’option gratuite de voix premium/appels wifi sur ma ligne? Je ne trouve pas l’option dans mon espace client et la réception easy mauvaise chez moi...
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