Question en attente de réponse
Comment augmenter son forfait pour avoir plus de giga internet
Bonjour
Jai un forfait 50giga internet et cela nest pas assez pour moi. Je vois que nrj mobile propose des forfait à 100 gira ou plus .
Comment puis je changer pour ce type de forfait
Merci
Réponse
Bonjour Justine,
Vous détenez aujourd'hui une offre Cdiscount avec une enveloppe data plus élevée que les offres proposées en migration.
Nous ne disposons pas de forfait à 100Go ou plus en changement d'offre, j'en suis désolée,
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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Pouvez-vous m’activer l’option d’appel wifi merci
Je ne la trouve pas dans les options disponibles -
4g non fonctionnel
Pourquoi ma 4g ne fonctionne pas pour certains réseaux social tél que tiktok ou snapchat ? ( toute les autres applications fonctionnent correctement ) -
Piratage sms
Je souhaiterais que l’option gratuite bloquant les sms surtaxés soit activée La ligne concernée est 0749535131 Merci de votre confirmation Cdt P chupin
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