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Question en attente de réponse

Débit reduit très réduit

JOËL L.
JOËL L.

JOËL L.

Niveau
0
30 / 100
points

Bonjours j'ai un débit reduit car apparemment j'ai dépassé les 250g, ok donc j'attends jusqu'à demain mais débit reduit ne veux pas dire inutilisable ?
Car impossible d'aller voir un truc sur internet ou même regarder des mails

Réponse

Anaïk L.
Anaïk L.

Anaïk L.

Niveau
8
218880 / 450000
points
Equipe

Bonjour Joël,
Lorsque votre ligne est en débit réduit, le chargement étant très long, l'accès aux pages peut se solder par un message d'erreur. Votre débit a été rétabli depuis.

Je vous souhaite une bonne journée et de belles fêtes de fin d'année.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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