Question en attente de réponse
Annuler une commande non expédiée
Bonjour,
Pourriez-vous annuler ma commande 438155650824 svp ? Je me suis trompé d'offre et souhaiterai en prendre une autre chez vous.
Merci,
Cordialement
Réponse
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Bonjour Frédéric.
Cette commande a été effectuée le 18/12/19, je suis navrée mais là les délais sont trop long pour annuler votre commande.
Je vous inviterais à attendre de recevoir le routeur avant de nous contacter pour demander la rétractation.
En sachant que vous avez 15 jours pour le faire à réception de la commande.
Bonne journée à vous.
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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comment paramétrer la boite mail ?
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Pourquoi Ma commande 454351543025 a été annulée
J'ai commandé un forfait nrj mobile sans engagement ce matin mais ma commande a été annulée. Pourquoi ? -
Toujours en analyse le contrat
Bonjour j’ai passé commande le 8/05/24 et mon contrat est toujours en analyse pouvez-vous m’aider ça devient long
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