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Question en attente de réponse

Je ne peux pas envoyer de MMS mais je peux en recevoir

SHELBY B.
SHELBY B.

SHELBY B.

Niveau
0
11 / 100
points

Tous les détails MMS dans les paramètres sont ok, mais je ne peux pas émettre de MMS (photos, vidéos) mais je peux quand même en recevoir.
Comment faire ?

Réponse

Charlotte B.
Charlotte B.

Charlotte B.

Niveau
7
118250 / 180000
points
Equipe

Bonjour Shelby !
Même si le paramétrage MMS vous semble correcte, je vous invite à le revérifier.
Quelques prérequis sont nécessaires pour paramétrer votre mobile :

  • désactivez la connexion Wi-Fi sur votre mobile,
  • activez les données cellulaires,
  • installez-vous dans une zone où le réseau est de bonne qualité (plusieurs barres),
  • Voici le pas à pas pour le paramétrage web et MMS de votre IPhone :

    • allez dans RÉGLAGES / DONNÉES CELLULAIRES / RÉSEAU DE DONNÉES CELLULAIRES
    • depuis la rubrique DONNÉES CELLULAIRES, appuyez sur NOM DU POINT D'ACCÈS, effacez ce qu'il y a d'écrit et ressaisissez "fnetnrj"
    • depuis la rubrique MMS, appuyez sur NOM DU POINT D'ACCÈS, effacez ce qu'il y a d'écrit et ressaisissez "mmsnrj"
    • appuyez sur MMSC, effacez ce qu'il y a d'écrit et ressaisissez "http://mmsnrj";
    • appuyez champ PROXY MMS, effacez ce qu'il y a d'écrit et ressaisissez "10.143.156.5:8080"
    • appuyez sur le champ RETOUR (en haut à gauche de votre écran).
    • Vos profils web et MMS sont automatiquement sauvegardés.
      Je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile puis testez la connexion internet et vos mms.
      N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
      Bonne fin de journée et à bientôt.
      Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
      ----------------------------
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