Bonjour Jose Filipe,
Je visualise que mon collègue Lilite a pris en charge votre situation et validé un SAV. Je vous invite à prendre en compte ses explications.
Je vous souhaite de bonnes fêtes, un bon weekend et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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