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Question en attente de réponse

Pourquoi ma carte sim a un débit de connexion faible ?

BRUNO B.
BRUNO B.

BRUNO B.

Niveau
0
47 / 100
points

La connexion de ma carte sim a un débit très lent, un changement d'opérateur est nécessaire.

Réponses

Bonjour Bruno,

Pour que je puisse prendre en charge votre demande, pourriez-vous compléter votre profil avec votre numéro de ligne s'il vous plait ?
Merci.

Bonne journée.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile

BRUNO B.
BRUNO B.

BRUNO B.

Niveau
0
47 / 100
points

Bonjour, j'ai complété mon profil, pour gagner du temps le numéro de la carte sim qui a un débit internet faible est 06xxxxxxxx.

BRUNO B.
BRUNO B.

BRUNO B.

Niveau
0
47 / 100
points

Bonsoir, serait-il possible d'obtenir une reponse ?
merci

RENEE P.
RENEE P.

RENEE P.

Niveau
0
22 / 100
points

Moi c'est pareil, par contre pourquoi la carte sim 2 affiche inconnue u credit mutuel

Coralie T.
Coralie T.

Coralie T.

Niveau
7
113760 / 180000
points
Equipe

Bonjour Bruno,
Je vous ai envoyés plusieurs mails (le 30 et le 31/12) restés sans réponse.
Je constate par ailleurs que vous avez contacté nos services hier et que le service technique vous a apporté une réponse.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Coralie T.
Coralie T.

Coralie T.

Niveau
7
113760 / 180000
points
Equipe

Bonjour Renée,
Je constate qu'entre temps ma collègue Chrystelle vous répondu sur un autre fil de discussion.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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