Question en attente de réponse
Changement d'opérateur RIO
Bonjour, je souhaiterais changer d'opérateur mais le RIO envoyé par NRJ Mobile est invalide. Pourtant je l'ai bien tapé correctement (après vérification avec le message vocal et le message écrit).
Merci de me préciser le RIO correct.
Cordialement
Réponse
Bonjour Célia,
Je vous rassure, nous allons vérifier ensemble votre code RIO. Ce code est confidentiel et pour des raisons de sécurité, je vous envoie un mail.
A très vite par mail.
Dorian, Conseiller Assistance Mobile
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