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reception sms de numeros speciaux

FABIEN C.
FABIEN C.

FABIEN C.

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Bonjour,

Je ne reçois pas des sms de confirmation tel que apple pay, ou un service bancaire en ligne que j'utilise fréquemment, le problème viendrait de l’opérateur qui bloque certains numéros spéciaux.
Je ne peux pas donc finaliser des opérations importantes du quotidien car les sms n'arrivent jamais sur mon telephone. Le problème ne viens pas du téléphone car j'ai mis la puce dans plusieurs mobiles.

Bonjour Fabien,

Si vous avez testé votre SIM dans un autre mobile et que vous constatez que l'anomalie persiste, il faudrait que nous fassions des vérifications avec notre service technique pour résoudre le dysfonctionnement.

Je vais vous envoyer un message privé pour que nous puissions échanger sur des informations à caractère personnel. Je vous invite à vérifier que l'option "accepter les messages privés" soit activée depuis votre espace client pour y répondre.

À tout de suite,

Olympe, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses

FABIEN C.
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Bonjour Olympe, j'ai bien reçu votre message j’attends votre appelle.

FABIEN C.
FABIEN C.

FABIEN C.

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Bonjour,
Le problème n'a toujours pas été solutionne Je rencontre des problèmes de réception sms avec d'autre services tell que Skype ou encore pour m'enregistrer sur des sites internet de company ariennes, je ne eçois aucun un sms de confirmation de ces services et je ne peux donc pas finaliser certaines actions sur internet.

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