Bonjour Fabien,
Si vous avez testé votre SIM dans un autre mobile et que vous constatez que l'anomalie persiste, il faudrait que nous fassions des vérifications avec notre service technique pour résoudre le dysfonctionnement.
Je vais vous envoyer un message privé pour que nous puissions échanger sur des informations à caractère personnel. Je vous invite à vérifier que l'option "accepter les messages privés" soit activée depuis votre espace client pour y répondre.
À tout de suite,
Olympe, Conseillère Assistance Mobile
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