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Question en attente de réponse

Hors forfait en Europe

FÉLICIEN D.
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Niveau
0
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points

Bonsoir,
J’ai un soucis, je suis parti en Espagne donc en Europe, et on m’a mis du hors forfait sur ma facture alors que je suis éligible à 5GO de 4G en Europe et que je n’ai pas utilisé la moitié. Je n’ai pas non plus envoyé de SMS/MMS ou même émis d’appel.
Merci d’avance

Réponse

Bonjoue Félicien.

Afin de traiter votre demande, je vous remercie de bien vouloir répondre à mon post privé.

A tout de suite.

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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