Bonjour Michael,
Je vous invite à consulter vos factures via votre Espace Client en suivant cette FAQ :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728767-acceder-facture
Vous verrez apparaître 10€ de frais de remise en service suite aux rejets de prélèvement sur votre ligne.
Je vous souhaite une bonne journée, et n’hésitez pas à contribuer à votre tour sur l’assistance mobile,
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client