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Question en attente de réponse

résilier abonnement gallery

STEPHANE P.
STEPHANE P.

STEPHANE P.

Niveau
0
2 / 100
points

bonjour je suis facturé 9€ au mois pour des "téléchargements Gallery" 3€ la semaine????alors que je n'ai rien demandé. Impossible de supprimerpar moi même, pouvez vous m'aider et le supprimer svp?
merci. cdt.

Réponse

Kryska D.
Kryska D.

Kryska D.

Niveau
7
83971 / 180000
points
Equipe

Bonjour Stephane,

Après analyse de votre dossier, je constate l'abonnement de 3€/semaine.

Cette facturation provient d'un service auquel vous vous êtes inscrit, en ayant validé et accepté les mentions légales le 03/12/2019.

Ces services surtaxés sont indépendants d'Euro Information Telecom.

Toutefois, ayant accès à la résiliation, je la mets en place et est prise en compte immédiatement.

Un sms de confirmation vous sera envoyé.

Je vous souhaite une bonne année et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Kryska, Conseillère Assistance Mobile

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