Question en attente de réponse
Bonjour J’ai besoin de joindre un conseiller mais impossible
J’ai souscrit une ligne pour mon père. Mais son rib ne passait pas je ne sais pour quelle raison. J’ai dû mettre le mien avec mon nom. Mais ça n’a pas été pris en compte ! C’est mon numéro de compte mais au nom de mon père ! Du coup prélèvement rejeté et on me facture ce rejet 10€!
Réponse
Bonjour Ali,
J'ai bien pris connaissance de votre demande.
Afin d'effectuer un changement de RIB sur la ligne de votre père, je vous invite à vous rendre sur le lien suivant pour effectuer le changement de coordonnées bancaires : https://www.assistance-mobile.com/questions/2116113-modifier-coordonnees-bancaires-iban
Je reste à votre disposition et je vous souhaite un bon week-end.
Olympe, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
joindre un conseiller du service client
impossible de joindre le service client au 09 69 36 200 pour rétablir une ligne suspendue par erreur, aucun choix ne permet de parler à un conseiller ? -
Ma carte sim n'est jamais arrivée à mon adresse, perdue ou volée ? que faire? impossible de joindre le service client
J'ai récemment changé de forfait donc une nouvelle carte Sim devait m'être envoyée, mais la commande ne donne pas signe de vie depuis le 08/04/24, celle ci a été activée... -
besoin de reactiver ma ligne, pourriez vous m'aider, mon contrat est résilié
j'ai besoin de réactiver ma ligne car je souhaite garder mon numéro de téléphone, numéro de téléphone 0787XXXXXXC’est impossible sur c’est clôture la ligne est définitivement perdu pour toujours
-
