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Question en attente de réponse

Carte sim jamais recu

gilles M.
gilles M.

gilles M.

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Bonjour suite a la souscription d un forfait CDISCOUNT MOBILE la carte sim expedie par NRJ MOBILE na jamais ete recu a ete Et je n ai aucun moyen de demander l envoi d une nouvelle carte sim
n ayant pas acces au service client NRJ mobile avec mon numero et identifiant recu par mail ne fonctionnant pas j ai contacte CDISCOUNT et NRJ MOBILE se RENVOIE la balle

Réponses

EL HADI D.
EL HADI D.

EL HADI D.

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points

Bonjour
Je suis dans le même cas, commande depuis le 21/12 qui n’est jamais arrivée à mon domicile malgré que sur le suivi elle soit statuer livrée
Je n’arrive pas à contacter le service client plus

William L.
William L.

William L.

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Equipe

Bonjour Gilles,

Votre demande est en cours de traitement depuis le fil de discussion suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/2193431-carte-receptionne

A bientôt sur l'Assistance Mobile, bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

William L.
William L.

William L.

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Equipe

Bonjour Djellouli,

Effectivement, vous devriez avoir reçu la SIM. Pour le traitement de votre demande, je vous propose de continuer cette conversation via votre adresse mail.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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