Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

iccid no correct

SEYFULLAH T.
SEYFULLAH T.

SEYFULLAH T.

Niveau
0
2 / 100
points

jai recu ma carte sim jai essaie active apres le num "*******************" reponce le numero iccid nest pas correct .JAI DEUX TELEFON aucune fonctionne.ALORS QQ QUE je dois faire.Jattends votre reponce.

Réponse

Jérémy S.
Jérémy S.

Jérémy S.

Niveau
7
100410 / 180000
points
Equipe

Bonjour Seyfullah,

Avant toute chose, je vous souhaite la bienvenue parmi nos nouveaux clients.

Je viens d'activer votre nouvelle carte sim, ce qui entraine automatiquement la remise en service de la ligne. Le délai de prise en compte est 2h maximum, je vous invite à redémarrer votre téléphone.

Si vous êtes dans la même situation que Seyfullah, je vous invite à consulter la FAQ suivante :
https://www.assistance-mobile.com/questions/1822067-activer-nouvelle-carte-sim

N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile afin d'aider la communauté et de partager votre expérience.

Je vous souhaite une bonne journée,

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile

----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?