Question en attente de réponse
double prélèvement de 10 euros
Sauf erreur, vos services ont, en date du 13 décembre 2019, prélevé à deux reprises la somme de 10 euros (dix euros) sur mon compte bancaire. Je ne comprends pas la raison de ce double prélèvement. Ma banque m'a confirmé que la somme avait bien été tirée deux fois. Je vous remercie soit de justifier ce double prélèvement soit d'établir un avoir. J'attends votre réponse sous huit jours.
Cordialement
Réponse
Bonjour Aude,
Après analyse de votre dossier, je constate l'acceptation du règlement CB le 13/12/2019, uniquement pour un paiement de 10€.
Avez vous effectuer un autre règlement CB ce même jour lors d'une autre souscription sur notre site ?
Kryska, Conseillère Assistance Mobile
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Pas récupérer ma.ligne restreinte j ai payer par virement dans la référence je me.suis tromper d un chiffre
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