Question en attente de réponse
Internet mobile à l'étranger.
Bonjour Pour la deuxième ou la troisième fois, je vous écris et je n'obtiens pas de réponse adéquate. Je suis hors de France et je n'ai pas internet sur le téléphone ... en Italie ou en Bulgarie ... pas d'internet ... et ça fait quelques mois ... A l'été 2019 j'étais en Bulgarie et tout allait bien. Dites-moi ce que je dois faire en particulier Aqua ??? Je commence à être un peu frustré par vos services !!! Ce n'est pas normal de payer un service et de ne pas pouvoir l'utiliser !!!
Réponse
Bonjour Simeon,
L'échec d'accès à internet depuis l'Union Européenne nécessite l'intervention du service technique.
Toutefois, une information personnelle me manque.
Afin de me la communiquer, je vous invite à poursuivre notre échange par mail.
Merci.
Kryska, Conseillère Assistance Mobile
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