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Question en attente de réponse

connexion 4g instable dans routeur MR600

CHRISTELLE V.
CHRISTELLE V.

CHRISTELLE V.

Niveau
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2 / 100
points

Bonjour, j'ai un forfait avec 40Go que j'utilise dans un routeur TP-Link MR600. La connexion 4G est très instable: le débit varie beaucoup et il m'est souvent impossible d'afficher une page web pendant plusieurs minutes. Je possède d'autres forfaits identiques utilisés dans des téléphones portables et je n'ai pas remarqué ce type de dysfonctionnement. Est-ce lié à l'utilisation spécifique d'un routeur qui reste connecté en permanence ? Avez-vous une solution à apporter pour stabiliser cette connexion 4G ?
Merci.

Réponse

Sorba D.
Sorba D.

Sorba D.

Niveau
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103540 / 180000
points
Equipe

Bonjour Christelle,

Nous ne garantissons pas le fonctionnement de nos forfaits dans les routeurs non-acquis auprès de nos services.

Je vous propose tout de même une mise en relation avec notre service technique.

Pour cela, je vous envoie un mail afin de recueillir le numéro de téléphone concerné.

A tout de suite.

Sorba, Conseiller Assistance mobile

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