Question en attente de réponse
Est-ce normal que mon abonnement n'ait pas été renouvelé bien que j'ai été prélevé ce mois-ci?
La facture est arrivée le 24/12 et j'ai été prélevé la première semaine de janvier. Pourtant mon abonnement n'a apparemment pas été renouvelé. Mon compte affiche toujours ma consommation du mois dernier. Donc je ne peux pas utiliser de Go d'internet. Aujourd'hui le 15
/01/2020 ça va faire pratiquement 2 semaines.
Réponse
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confirmer un prélèvement le 18
bjr je n es pas reçu votre réponse le mois dernier. bien a vous -
Je souhaiterais changer ma date de prélèvement svp
Bonjour Je souhaiterais changer ma date de prélèvement concernant mon forfait s'il vous plaît. Mon forfait ce renouvelle tout les 31 du mois. Je souhaiterais que ma...Bonjour MARIE LAURE, Votre forfait se renouvelle le 30 de chaque mois. Votre facture de ce mois-ci s’élève à 55,99 EUR et comprend votre forfait à 15,99 EUR plus un... -
Facture 11/04/2024
Bonjour Madame, Monsieur, Je suis un nouveau client depuis mars dernier. J'ai souscrit à un abonnement mobile pour lequel je suis très satisfait. J'avais observé le premier...Bonjour Jean-Baptiste, Depuis le 10 mai 2021, l’entreprise Euro-Information Télécom (qui contient NRJ mobile, Cdiscount mobile et Auchan Télécom) change officiellement de...
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