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Question en attente de réponse

Impossible d’activer carte sim

FARID B.
FARID B.

FARID B.

Niveau
0
4 / 100
points

J’ai activé ma carte SIM comme il fallait, le téléphone ne fonctionne pas bien que EI Telecom s’affiche, aidez moi svp, cela commence à m’énerver, depuis un mois que j’ai passé commande

Réponse

Olympe H.
Olympe H.

Olympe H.

Niveau
6
46530 / 75000
points
Equipe

Bonjour Farid,

Je vous confirme que j'ai remis en service votre ligne mobile qui était suspendue. Je vous invite de ce fait à patienter un délai maximum de 2h, de bien pensez à éteindre et rallumer votre mobile jusqu'à récupérer le réseau.

Je reste à votre disposition et je vous souhaite une bonne soirée.

Olympe, Conseillère Assistance Mobile
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