Bonjour Annette,
D'après les informations renseignées sur la ligne mobile utilisée par Alice, elle n'a pas encore 18 ans. De ce fait, nous ne sommes pas en mesure d'effectuer un changement de payeur, le nouveau payeur devant être majeur.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Jennifer, Conseillère Assistance Mobile
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