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Question en attente de réponse

Option internationale SANS blocage web

FLORIAN S.
FLORIAN S.

FLORIAN S.

Niveau
0
9 / 100
points

Bonjour - suite à une précédente demande vous venez d'activer l'option internationale avec blocage Web sur ma ligne. Pourriez vous activer celle SANS blocage web? Merci d'avance, Florian

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
31170 / 40000
points

Bonjour Florian

Je constate que vous avez essayé d'effectuer la modification par vous-même sur votre espace client. L'option en cours est celle avec WEB, mais je viens de faire la modification pour passer sur celle avec blocage WEB. Je vous invite à ne plus faire de modification sur ces options dans la journée pour ne pas engendrer d'anomalie.
L'option sera active dans un délai de deux heures si vous vous trouvez en France. N'hésitez pas à éteindre et rallumer régulièrement votre mobile.
Je vous souhaite une très bonne journée.

Thomas, Conseiller Assistance Mobile
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