Bonjour Anastasie
merci pour votre retour
je trouve ça mais vraiment INCROYABLE que NRJ Mobile ne puisse répondre favorablement à ma demande pourtant des plus légitime et SIMPLE.
Je vais me voir refuser un dossier TRÈS IMPORTANT parcequil n'est pas possible d'envoyer un simple duplicata de ma facture avec la mention changement d'adresse......
Je souhaiterais être rappelé par un agent responsable des réclamation svp le plus vite possible.
en vous remerciant
cordialement