Question en attente de réponse
Ligne pas reçu depuis plus d'un mois
Bonsoir,
Je vous ai contactez depuis 3 jours pour demander un nouvel envoi de ma ligne à la même adresse. une conseillère à répondu a ma demande sans pour autant me confirmer si elle a fais un nouvel envoi ou pas. Merci pour votre réponse
Réponse
Bonjour Nesrine,
Votre demande est déjà en cours de traitement et une réponse est attendue sur le fil de discussion suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/2203914-mois-recu-ligne-nrj-paye-abonnement
Je vous invite à le consulter et vous pourrez y répondre directement sans poster de nouvelle demande sur l'Assistance Mobile.
Pour une meilleure prise en charge de votre demande, il n'est pas nécessaire d'ouvrir plusieurs fils de discussion pour la même demande.
Merci de votre compréhension et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Bon week-end,
Sophia, Conseillère Assistance Mobile
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