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Question en attente de réponse

Comment changer les coordonnées bancaires d'1 de mes 2 lignes?

FRANCOIS D.
FRANCOIS D.

FRANCOIS D.

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J'ai 2 lignes. Comment passer 1 ligne au nom de ma société et en changer les coordonnées bancaires + utilisateur?
J'ai essayé de changer les coordonnées bancaires mais apparemment le changement serait pour les 2 lignes...

Réponse

Bonjour François,
J'ai vérifié vos deux lignes et celle-ci sont regroupées en facturation.
Le changement d'IBAN est dans ce cas effectué sur le groupe de ligne.
Il est possible de séparer les lignes, pour cela nous devons vous envoyer un mandat de prélèvement afin de valider le détachement.
Toutefois, lorsque vous souhaitez que le prélèvement d'une ligne soit effectué sur un compte professionnel, le titulaire et le payeur de la ligne doivent être identiques pour être dans la légalité (titulaire et payeur professionnel).
Votre société est-elle en votre nom propre ou a-t-elle une raison sociale ?
Afin que vous puissiez me transmettre les informations nécessaires, je vous invite à poursuivre notre échange par mail.
Bonne journée,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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