Cette question a été résolue
debit 4 g null
Debit restreint en 4G
Bonjour, mes deux enfants sont utilisateur de vos services depuis de le début de l'année.sur une offre 200go . leur cartes sim ne permet pas d'utiliser le surf sur mobile correctement. coupures répétitives,, accès limité en débit ..
les deux tel utilisé ( IPHONE 8 et X) affichent le reseau 4G SFR avec 3 à 4 barres, mais l'accès internet est impossible, l'usage des app non plus.
200 go de DATA inutilisables c'est pas TOP !
Comment comptez vous régler ce genre de difficulté ?
Est une offre au débit restreint que vous avec mis en promo ?
Merci de vos réponse.
Cordialement,
Roland BOYER
06********* / 06**********
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
20% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Bonjour. Je suis nouvel abonné. Comment activer la messagerie vocale ?
La mairie ne marche pas. Elle dit qu'elle n'est pas activée. -
Bonjour mon téléphone ne s'allume il n'a subit aucune chute, il ne vibre pas mais quand je le met en charge il chauffe.
Bonjour mon téléphone ne s'allume plus du tout il n'a subit aucune chute, il ne vibre pas mais quand je le met en charge il chauffe. -
Pourquoi je n’ai plus de resaux depuis octobre 2023 alors que je paye un forfais tout les mois ?
Je n’ai plus : - 4g -SMS -MMS -Appel (je ne peux ni recevoir ni appeler )
-
