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Question en attente de réponse

Facture de janvier non reçue, pourquoi ?

PIERRE B.
PIERRE B.

PIERRE B.

Niveau
0
13 / 100
points

Depuis le 15/01/ que ce passe-t-il ?

Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
27950 / 40000
points

PIERRE,

Effectivement, je constate la même chose que vous.

Je vérifie en interne et je reviens vers vous.

Bonne journée,

Nicolas, Conseiller Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
27950 / 40000
points

PIERRE,

Votre facture s'est finalement édité le 28/01/2020.

Nous avons rencontré un petit incident en interne et grâce à vous, nous avons pu l'identifier car vous n'êtes pas le seul.

Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.

Bonne journée,

Nicolas, Conseiller Assistance Mobile
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