Question en attente de réponse
je voudrais bloquer tout achat ou abonnement multimédias sur tous mes numéros.
Dans mon espace client je ne vois pas l'option de facturation supplémentaire de 5 € et j'ai été obligé de vous contacter pour me désabonner. Je voudrais que vous boquiez toutes les demandes à venir et je voudrais avoir accès à cet option dans mon espace client.
Cordialement
Réponse
Bonjour Joseph,
Pour vous donner toutes les précisions, j'ai besoin de connaitre la ligne concernée. Continuons par mail.
A tout de suite.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
je ne peux pas souscrire d'option avec mon forfait woot 40go
lorsque je vais sur option il y a ecrit L'accès à cette fonctionnalité n'est pas autorisé que puis je faire pour avoir l'option international ? -
le numéro ne s'affiche pas
pourtant l'option " présentation du numéro" est incluse dans le forfait !! -
je vais resilié ma ligne pour changement de forfait sans accord
mon tel n'a pas d internet et vous me mettez 7g c'est inadmissible donc je vais résilier ma ligne
-
