Question en attente de réponse
Bonjour, j'ai une très mauvaise couverture sur mon lieu de travail est--il possible de me basculer chez orange ?
Depuis le basculement de ma ligne j'ai une très mauvaise couverture, le seul opérateur qui fonctionne est orange sur mon lieu de travail.
Est il possible de me basculer ?
Par avance merci
Réponse
Bonjour Jean-Philippe,
Vous avez demandé la portabilité de votre numéro.
L'activation de votre ligne a commencé aujourd'hui.
Le délai d'activation d'une ligne avec la portabilité du numéro est de 48h maximum.
C'est pour cela que vos services sont aléatoires.
Je vous invite pendant ce délai à effectuer des redémarrages de votre mobile pour permettre l'activation de vos services et la mise à jour de votre réseau.
Bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Chrystelle, Conseillère Assistance Mobile
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