Question en attente de réponse
A l'étranger, je n'arrive pas à écouter mes messages vocaux laissés sur mon répondeur.
Comment fait-on pour avoir le code d'accès?
Réponse
Bonjour Agnes,
Je constate que vous avez pris contact avec le service client afin d'avoir accès à votre répondeur depuis l'étranger. Le technicien vous a activé la messagerie vocale visuelle.
Afin de consulter son répondeur depuis l'étranger, il faut obligatoirement mettre en place un code secret depuis la France. Une fois que vous êtes à l'étranger, vous n'avez pas la possibilité de créer ce code. Et nous ne pouvons pas mettre en place de réinitialisation, ou uniquement lors de votre retour en France.
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile afin d'aider la communauté et de partager votre expérience.
Je vous souhaite un bon week-end,
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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