Question en attente de réponse
une dernière facture alors que j'ai arrete l abonnement
Bonjour,
j ai arrete mon abonnement et vous me réclamé encore une facture. je ne comprends pas. impossible de vous contacter au numéro qui s'affiche (demande un numéro de commande. j'ai 6 mois d'abonnement et il n'y a pas lieu de nous facturer un mois supplémentaire. sans réponse de votre part je m opposerai au prélèvement. cordialement
Réponse
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Anonyme
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Bonjour Philippe,
Afin de traiter votre demande, je vous invite à compléter votre numéro de téléphone sur votre profil.
Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée.
Ouahida, Conseillère Assistance Mobile.
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Facture montant augmenté
Bonjour, la remise de 5€ sur mon offre ne s'est pas effectué sur ma dernière facture est-ce normal? Merci de régulariser le plus rapidement possible et à l'avenir si cela se... -
Différence entre facture et prélèvement
Ma dernière facture est à 0 euros, ce qui est une erreur, et mon prélèvement à 13.15 euros, j'aimerais avoir la bonne facture svp . merci -
pouvez vous me dire combien j'ai de points concernant mes deux lignes merci d'avance
je ne vois pas les points sur les factures
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