Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Bonjour, j'ai voulu souscrire un forfait Chez vous mais je me suis trompé de mail. que faire ?

Mohamed F.
Mohamed F.

Mohamed F.

Niveau
0
1 / 100
point

Mon mail actuel: nXXXXXXXXX@XXXXXXXXXXXX.fr
je n'ai donc pas reçu les mails de confirmations et le mail pour pouvoir envoyer mes justificatifs d'identité.
Pouvez vous corriger ceci svp?

Réponse

Bonjour Mohamed,

Je constate que l'adresse mail du titulaire renseignée sur votre commande correspond bien à celle enregistrée sur votre profil.
Je viens de vous renvoyer les mails pour la validation de votre commande.

De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte e-mail y compris les onglets « Spams » ou « Courriers indésirables ».

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté,

Très bon week-end,

Sophia, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?