Question en attente de réponse
Bonjour, j'ai voulu souscrire un forfait Chez vous mais je me suis trompé de mail. que faire ?
Mon mail actuel: nXXXXXXXXX@XXXXXXXXXXXX.fr
je n'ai donc pas reçu les mails de confirmations et le mail pour pouvoir envoyer mes justificatifs d'identité.
Pouvez vous corriger ceci svp?
Réponse
Bonjour Mohamed,
Je constate que l'adresse mail du titulaire renseignée sur votre commande correspond bien à celle enregistrée sur votre profil.
Je viens de vous renvoyer les mails pour la validation de votre commande.
De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte e-mail y compris les onglets « Spams » ou « Courriers indésirables ».
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté,
Très bon week-end,
Sophia, Conseillère Assistance Mobile
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