Bonjour Alexis,
Effectivement, un code de messagerie doit être choisi au premier appel vers le répondeur.
Il permet de consulter le répondeur depuis n'importe quel téléphone (utile en cas d'oubli, perte ou vol du mobile). Il est obligatoire pour avoir accès au répondeur depuis l'étranger.
Je vous ai réinitialisé le mot de passe.
Il n'y a pas d’envoi du nouveau code par SMS. Le délai de réinitialisation prend jusqu'à deux heures.
Je vais vous transmettre le mot de passe réinitialisé par mail.
Ensuite, je vous suggère de personnaliser votre mot de passe.
Voici les étapes :
1. Composer le 777
2. Appuyer sur la touche #
3. Appuyer sur la touche 3
4. Appuyer sur la touche 2
5. Taper le nouveau code
6. Appuyer sur la touche #
A tout de suite.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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