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Question en attente de réponse

bonjour, est-il possible de bmloquier un numéro depuis l'espace client SVP ?

SABRINA B.
SABRINA B.

SABRINA B.

Niveau
0
14 / 100
points
Nom de l'auteur
SABRINA B.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
28 janvier 2020
il y a plus de 4 ans
Consultations
consultée 18 fois
question
q

Bonjour, est-il possible de bloquer un numéro pour mes 2 lignes depuis l'espace client SVP ? cordialement

Réponse

Sorba D.

Sorba D.

Niveau
7
103540 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Sorba D.
Date
réponse
r

Bonjour Sabrina,

Il n'y a pas de fonctionnalité vous permettant de bloquer un numéro depuis votre Espace Client CIC Mobile.

Cette manipulation s'effectue directement depuis le mobile.

Je constate que vous utilisez des Iphones sur vos lignes.

Je vous invite à suivre les étapes suivantes :

  • appuyez sur la touche "informations" à côté du numéro de téléphone ou du nom du contact que vous souhaitez bloquer dans le journal d'appel ou dans votre répertoire
  • faites défiler l'écran jusqu'en bas
  • appuyez sur "bloquer ce correspondant"

Je vous souhaite une bonne journée et à très vite sur l'Assistance Mobile.

Sorba, Conseiller Assistance mobile

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