Bonjour Sabrina,
Il n'y a pas de fonctionnalité vous permettant de bloquer un numéro depuis votre Espace Client CIC Mobile.
Cette manipulation s'effectue directement depuis le mobile.
Je constate que vous utilisez des Iphones sur vos lignes.
Je vous invite à suivre les étapes suivantes :
- appuyez sur la touche "informations" à côté du numéro de téléphone ou du nom du contact que vous souhaitez bloquer dans le journal d'appel ou dans votre répertoire
- faites défiler l'écran jusqu'en bas
- appuyez sur "bloquer ce correspondant"
Je vous souhaite une bonne journée et à très vite sur l'Assistance Mobile.
Sorba, Conseiller Assistance mobile
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