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Question en attente de réponse

Bonjour pouvez faire le Changement de la date de prélèvement?

TIMOTHÉE V.
TIMOTHÉE V.

TIMOTHÉE V.

Niveau
0
4 / 100
points
Nom de l'auteur
TIMOTHÉE V.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
28 janvier 2020
il y a plus de 4 ans
Consultations
consultée 23 fois
question
q

J'aimerai changer la date de mon prélèvement a partir du 4 de chaque mois.

Réponse

Larissa L.

Larissa L.

Niveau
5
15970 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Larissa L.
Date
réponse
r

Bonjour Timothée,

Les dates de prélèvement sont positionnées à 12 jours du renouvellement de votre forfait. Nous pouvons les décaler entre 5 et 20 jours de celui-ci.

Votre remise à zéro du forfait est le 19 de chaque mois, la modification de votre date de prélèvement est possible au 4.

Le décalage de la date de prélèvement mensuelle est facturé 5 euros.
Les dates de remise à zéro de votre forfait et de l'édition de votre facture resteront inchangées.

Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728769

Désirez-vous que j'effectue le changement ?

Bonne journée

Larissa, Conseillère Assistance Mobile
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